Általános Szerződési Feltételek

1. A Szolgáltató és az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Beck Roland egyéni vállalkozó (a továbbiakban: KomCarry vagy Szolgáltató) által a https://komcarry.hu/ weboldalon kínált eszközök online foglalására és bérlésére vonatkozik.

Az adott eszköz adatlapján és foglalási felületén feltüntetett bérleti díj, kaució, foglalható időszak, minimum bérleti idő, méret, terhelhetőség, műszaki adat és eszközspecifikus használati feltétel a szerződés részét képezi.

2. Irányadó jogszabályok

A szerződésre különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.

3. Ki bérelhet?

Bérleti szerződést főszabály szerint 18. életévét betöltött, cselekvőképes személy köthet. A bérlő köteles valós, pontos és aktuális adatokat megadni.

A KomCarry megtagadhatja az eszköz átadását, ha a bérlő személyazonossága nem ellenőrizhető, a használathoz szükséges jogszabályi vagy műszaki feltételek nyilvánvalóan nem teljesülnek, vagy az eszköz biztonságos használata nem biztosítható.

4. Regisztráció

Az online foglaláshoz felhasználói fiók szükséges. A felhasználó köteles a fiókjához tartozó hozzáférést védeni, és a jogosulatlan használat gyanúját haladéktalanul jelezni. Amennyiben elérhető, a felhasználó Google-fiókkal is bejelentkezhet.

5. Az online foglalás technikai lépései

A foglalás során a bérlő kiválasztja az eszközt és a szabad időpontot, ellenőrzi a megjelenített díjat, megadja a szükséges kapcsolatfelvételi adatokat, megteszi a foglaláshoz szükséges jognyilatkozatot, majd a fizetési kötelezettségre egyértelműen utaló gombbal elküldi a foglalási kérelmet.

A foglalás elküldése előtt a megadott adatok módosíthatók. Ha a bérlő az elküldés után, de a jóváhagyás előtt hibát észlel, azt haladéktalanul jelezheti az info@komcarry.hu címen.

A rendszer a már foglalt időszakkal vagy a beállított biztonsági tartalékidővel ütköző új foglalást nem engedélyezi.

6. A szerződés létrejötte

A foglalási kérelem elküldése a bérlő szerződéskötési nyilatkozata. A rendszer a kérelem beérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja; ha ez a visszaigazolás legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a bérlő az elektronikus kereskedelmi szabályok szerint mentesül az ajánlati kötöttség alól. A beérkezésről szóló automatikus technikai visszaigazolás önmagában még nem jelenti a foglalás KomCarry általi elfogadását.

A bérleti szerződés akkor jön létre, amikor a KomCarry a foglalási kérelmet jóváhagyja és erről elektronikus visszaigazolást küld a bérlőnek. A jóváhagyás előtt a bérlő a szerződéskötési nyilatkozatát visszavonhatja; ezt egyértelmű nyilatkozattal, például az info@komcarry.hu címen közölheti.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül külön elektronikus aláírással ellátott írásbeli szerződésnek; a KomCarry a foglalás és a szerződés adatait elektronikusan nyilvántartja és azonosító alapján visszakereshetővé teszi. A bérlő a saját foglalásait a Fiókom felületen is megtekintheti.

A KomCarry külön magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

7. ÁSZF és szerződéses információk megőrzése

A rendszer rögzíti, hogy a bérlő a foglaláskor mely ÁSZF-verziót fogadta el, mely Adatkezelési tájékoztatót ismerte meg, és mikor tette meg a nyilatkozatot. A foglalás jóváhagyásakor küldött e-mail tartalmazza a létrejött szerződés fő adatait, és a foglaláskor elfogadott ÁSZF, valamint a megismert Adatkezelési tájékoztató konkrét változatát elektronikus mellékletként is megküldi.

8. Bérleti díj és fizetés

Az adott eszköz aktuális bérleti díja és a fogyasztó által fizetendő végösszeg a foglalás elküldése előtt látható. A fizetés az aktuálisan meghirdetett módokon, jelenleg különösen készpénzzel vagy banki átutalással történhet.

A megjelenített végösszeg a fogyasztó által fizetendő összeg; a kiállított bizonylat adótartalma a Szolgáltató mindenkori adózási státuszának megfelelő.

Nyilvánvaló technikai vagy adatbeviteli hiba miatt egyértelműen irreális ár esetén a KomCarry a teljesítés előtt értesíti a bérlőt és a hibát korrigálhatja. Ha a bérlő a helyes árat nem fogadja el, a foglalás megszüntethető, az esetlegesen előre megfizetett összeg pedig visszajár.

9. Kaució

A jelenlegi kaució minden eszköznél 10 000 Ft, amíg az adott eszköz adatlapja a foglalás előtt ettől eltérő összeget egyértelműen nem tüntet fel.

A kaució biztosíték, nem bérleti díj és nem automatikus kötbér. Ha az eszköz határidőben, hiánytalanul és a rendeltetésszerű használatnak megfelelő állapotban kerül vissza, és nincs fennálló követelés, a kaució visszajár. Indokolt kár vagy hiány esetén csak a megalapozott követelésnek megfelelő összeg tartható vissza. A kaució összege nem korlátozza a bérlő jogszabály szerinti felelősségét az általa okozott, bizonyított kárért.

10. Átvétel és személyazonosság

Átvételi és visszaadási hely: 2900 Komárom, Laktanya köz 55.

A bérlő az átvételkor érvényes személyazonosító okmányt és lakcímet igazoló dokumentumot köteles bemutatni. A KomCarry ezekről nem készít másolatot. A bérlő köteles az átvételkor észlelt, korábban nem jelzett sérülést vagy hiányt jelezni.

11. Az eszköz állapota és hibás teljesítés

A KomCarry az eszközt a szerződésszerű használatra alkalmas állapotban adja át. Ha a bérlő olyan hibát észlel, amely a rendeltetésszerű vagy biztonságos használatot akadályozza, köteles azt haladéktalanul jelezni és – ha a további használat kárt vagy veszélyt okozhat – a használatot megszakítani.

A fogyasztót hibás teljesítés esetén a Ptk. és az alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályok szerinti jogok illetik meg.

12. Rendeltetésszerű használat

A bérlő az eszközt a gyártói előírások, a KomCarry átadási tájékoztatása és a vonatkozó jogszabályok szerint köteles használni.

Tilos különösen az eszköz engedély nélküli átalakítása, biztonsági elemeinek eltávolítása vagy kiiktatása, túlterhelése, jogellenes célú használata, illetve a KomCarry engedélye nélküli tovább-bérbeadása.

13. Utánfutó használata

Utánfutó használatakor a bérlő felelőssége annak ellenőrzése, hogy a vontató jármű és a vonóberendezés alkalmas-e az utánfutó vontatására, a járművezető rendelkezik-e a szükséges vezetői engedéllyel, a megengedett tömeg- és terhelési határok teljesülnek-e, valamint a rakomány megfelelően van-e elhelyezve és rögzítve.

14. Külföldi használat

A bérelt eszköz külföldi használatára az eszköz adatlapján és jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek irányadók. Utánfutóval külföldön főszabály szerint a magyar államhatártól legfeljebb 50 km távolságig lehet közlekedni, kivéve, ha a KomCarry előzetesen írásban eltérően engedélyezi.

A külföldi használat során az érintett ország közlekedési, útdíj-, parkolási és egyéb alkalmazandó szabályainak betartása a bérlő feladata.

15. Bérleti idő és hosszabbítás

Az eszköz kizárólag a jóváhagyott bérleti időszak alatt használható. Hosszabbítás csak akkor érvényes, ha azt a KomCarry a bérleti idő lejárta előtt visszaigazolja. A hosszabbítás megtagadható, ha az eszközre következő foglalás van vagy más körülmény miatt nem áll rendelkezésre.

16. Késedelmes visszahozatal

Késedelmes visszaadás esetén a KomCarry az adott eszköz aktuális óradíját számíthatja fel a késedelem időtartamára. Ha a késedelem következtében igazolt további kár keletkezik – például egy következő foglalás meghiúsul –, annak megtérítése a jogszabályi feltételek szerint követelhető.

17. Visszaadás, kár, elvesztés és lopás

A bérlő az eszközt hiánytalanul, a rendeltetésszerű használatnak megfelelő állapotban köteles visszaadni. A rendes használatból eredő elhasználódás önmagában nem minősül kárnak.

Sérülést, meghibásodást, elvesztést vagy lopást haladéktalanul jelezni kell. Lopás vagy bűncselekmény gyanúja esetén a bérlő köteles a szükséges hatósági intézkedésekben együttműködni. A bérlő a neki felróható, nem rendeltetésszerű vagy szerződésszegő használatból eredő kárért a jogszabályok szerint felel.

18. Szerződéses lemondás

A foglalás a bérlés kezdete előtt bármikor díjmentesen lemondható. A KomCarry a lemondás miatt lemondási díjat nem számít fel.

A Fiókom felületen elküldött lemondási kérelem a KomCarry jóváhagyásával válik véglegessé; a döntésről a bérlő elektronikus értesítést kap.

19. A fogyasztó 14 napos elállási/felmondási joga

Távollévők között kötött fogyasztói szerződésnél a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet feltételei szerint főszabály szerint 14 napos, indokolás nélküli elállási, szolgáltatás esetén felmondási jog illeti meg. Szolgáltatásra irányuló szerződésnél a 14 napos határidő a szerződés megkötésének napjától számít.

Ha a bérlés a 14 napos időszak lejárta előtt kezdődik, a foglalási felületen a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a KomCarry a teljesítést a kiválasztott időpontban kezdje meg. Ha a szolgáltatás már megkezdődött, és a fogyasztó ezt követően jogszerűen felmond, a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértéke a jogszabály feltételei szerint fizetendő. Az arányos összeget a szerződésben megállapított teljes ellenérték alapján kell meghatározni, kivéve, ha az túlzott és a jogszabály más számítási alapot ír elő.

A foglalási nyilatkozatban a fogyasztó kéri a bérlés megkezdését a kiválasztott időpontban, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően a 14 napos elállási/felmondási jogát nem gyakorolhatja. A jog megszűnésére csak akkor kerül sor, ha a jogszabály valamennyi feltétele teljesült. Jelen ÁSZF nem korlátozza a fogyasztó kötelező jogait.

20. Hogyan gyakorolható a jogszabályi elállás/felmondás?

A fogyasztó egyértelmű nyilatkozattal közölheti elállási/felmondási szándékát az info@komcarry.hu címen. A nyilatkozatnak egyértelműen azonosíthatóvá kell tennie a fogyasztót és az érintett foglalást.

Ha a fogyasztónak visszatérítés jár, a KomCarry azt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállásról/felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül teljesíti, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal megegyező módon. Ha a bérlés már megkezdődött, a bérelt eszközt a KomCarryval egyeztetve haladéktalanul vissza kell adni, és a már teljesített szolgáltatás jogszabály szerinti ellenértékét el kell számolni.

21. Elállási/felmondási nyilatkozatminta

22. A KomCarry által történő lemondás

Váratlan műszaki meghibásodás, baleset, az eszköz előző bérlő által okozott olyan sérülése, amely a biztonságos átadást akadályozza, lopás, hatósági intézkedés, vis maior vagy más észszerűen el nem hárítható ok esetén a KomCarry a foglalás teljesítését megtagadhatja vagy a foglalást lemondhatja. A bérlőt erről haladéktalanul tájékoztatja, a nem teljesített szolgáltatásra előre megfizetett összeget pedig visszatéríti.

23. Panaszkezelés

A fogyasztó panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:

A szóbeli panaszt a KomCarry lehetőség szerint azonnal megvizsgálja. Az írásbeli panaszt a jogszabály szerinti határidőn belül, főszabály szerint a beérkezésétől számított 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. Az elutasítást indokolni kell. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolatát a KomCarry 3 évig megőrzi.

24. Békéltető testület

A fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat. Az eljárás megindításának feltétele, hogy előtte közvetlenül megkísérelje a vitát a KomCarryjal rendezni. A KomCarry a békéltető testületi eljárásban a jogszabályban előírt együttműködési kötelezettségét teljesíti.

A fogyasztó – a jogszabályi illetékességi szabályok szerint – más illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

25. Fogyasztóvédelmi hatóság

A fogyasztó fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

Az aktuális hatósági elérhetőségek a kormányhivatalok és a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatalos honlapján ellenőrizhetők.

26. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésére a KomCarry Adatkezelési tájékoztatója irányadó.

27. Felelősség, kárenyhítés és vis maior

A felek kötelesek együttműködni és a károk megelőzése, illetve csökkentése érdekében az adott helyzetben általában elvárható módon eljárni. Egyik fél sem felel olyan szerződésszegésért, amelynek jogszabály szerinti mentesülési feltételei fennállnak.

Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy korlátozza a fogyasztót olyan jogában, amelyet jogszabály alapján szerződéssel nem lehet kizárni vagy korlátozni.

28. Az ÁSZF módosítása

A KomCarry az ÁSZF-et a jövőre nézve, különösen jogszabály-, szolgáltatás- vagy működésváltozás esetén módosíthatja. A már létrejött szerződésre főszabály szerint a szerződés megkötésekor elfogadott ÁSZF-változat irányadó. A rendszer ezért a foglalásnál rögzíti az elfogadott verziót és az elfogadás időpontját.

29. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog és az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusainak mindenkor hatályos rendelkezései irányadók. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; a kötelező jogszabályi rendelkezést kell alkalmazni.